Distribuitor B2B
Serviciu: Custom Bidding
Industrie: Echipamente industriale și comerciale
Regiune: Kazahstan
Clientul
TorgStore — un distribuitor B2B major din Almaty, Kazahstan.
Provocarea
Compania se confrunta cu o problemă frecventă în mediul B2B: extinderea traficului nu genera rezultate proporționale. Deși canalele tradiționale atrăgeau suficienți vizitatori, nivelul de implicare pe site rămânea scăzut. Obiectivul principal a fost identificarea persoanelor cu putere de decizie pregătite pentru achiziții en-gros, reangajarea utilizatorilor aflați în etapa de analiză și comparație a ofertelor („messy middle”) și creșterea ponderii clienților din segmentul en-gros.
Soluția
Am atribuit ponderi diferite microconversiilor și lead-urilor finale, permițând algoritmului să identifice mai eficient utilizatorii cu potențial ridicat de conversie. Adițional, am implementat multiplicatori de licitare în funcție de intervalul orar și tipul dispozitivului utilizat. Combinația dintre Whitelist și Optimized Targeting a extins acoperirea în Open Web și a facilitat identificarea unor audiențe B2B relevante.
Parteneriatul cu AdExpert: Agenția a acționat ca partener strategic, proiectând arhitectura de colectare a datelor prin Floodlight și configurând algoritmii de licitare automată.
Rezultate
Numărul de lead-uri săptămânale a crescut de 2,25 ori față de benchmark-ul inițial. Costul conversiei finale a scăzut cu 63% comparativ cu istoricul clientului. Conform datelor din CRM, numărul de cumpărători en-gros a crescut cu 13%. Totodată, clientul a înregistrat o creștere a vânzărilor offline prin cross-selling datorită unei interacțiuni mai eficiente a utilizatorilor cu site-ul.