Транспортна компанія
Послуга: Demand Gen
Ніша: Грузові перевезення
Регіон: США
Клієнт
Nova Lines — провідна американська компанія з flatbed-перевезень, яка щодня безпечно доставляє вантажі по всій території США.
Ключовий виклик
Рекрутинг водіїв для flatbed-перевезень у США відбувається в умовах висококонкурентного ринку праці. Клієнт історично фокусувався на Social та Search-каналах, однак ці інструменти досягли межі масштабування: вартість залучення кандидатів стабільно зростала, тоді як обсяг заявок залишався незмінним. Нашим завданням стало розширення охоплення та залучення кваліфікованих кандидатів.
Рішення
Для активації попиту клієнт реалізував Demand Gen-кампанію у DV360. Ми прагнули довести, що Demand Gen не лише генерує прямі кліки, а й формує реальний інтерес, який згодом конвертується через Google Search. Щоб це перевірити, ми запустили Demand Gen-кампанію в DV360, водночас залишивши без змін існуючі пошукові кампанії клієнта в Google. Метою було перевірити, чи створять наші кампанії так званий «halo-ефект». Результат перевершив очікування: навіть без змін у пошукових кампаніях або бюджетах клієнт зафіксував суттєве зростання кількості конверсій із пошуку та зниження їх вартості. Користувачі бачили наші Demand Gen-оголошення, згодом шукали компанію в Google і подавали заявки.
Як ми це налаштували
Ми розділили кампанію на дві тестові групи, щоб зрозуміти, якому підходу система надає перевагу:
- Тест 1 (Трафік): одну частину кампанії ми оптимізували на отримання максимальної кількості релевантних кліків по рекламі.
- Тест 2 (Дія): іншу частину – виключно під досягнення нашої основної цілі: заповнення форми заявки на роботу.
Ми налаштували відстеження всіх заявок – як тих, що були отримані після прямого кліку на оголошення, так і тих, де користувач лише переглянув відео, а заявку подав пізніше. Це дало системі повне розуміння того, що саме працює найкраще.
Як ми знаходили потрібну аудиторію водіїв
Робота водія flatbed-трака є складною та вузькоспеціалізованою, тому широке таргетування лише призвело б до неефективного використання бюджету клієнта. Ми застосували максимально точний підхід:
- Локація: таргетували виключно ті штати США, де клієнт веде діяльність, і повністю виключили всі інші.
- Аудиторія: на основі реальних даних про найм клієнта сфокусувалися на чоловіках віком 25–54 років.
- Інтереси та життєві події: замість використання дорогих сторонніх даних ми обрали безкоштовні аудиторії Google. Таргетували користувачів із інтересами «Truck & SUV Enthusiasts» і «Transportation Jobs», а також тих, хто перебуває на етапі пошуку роботи.
- Розумні виключення: після того як користувач подавав заявку, ми одразу припиняли показ реклами, щоб не витрачати бюджет на тих, хто вже здійснив цільову дію.
Результати
- До (Серп. & Вер.): 138 + 120 = 258 конверсій всього (Середньомісячно: 129)
- Після (Жовт. & Лист.): 472 + 625 = 1,097 конверсій всього (Середньомісячно: 548,5)
- ((1,097 – 258) / 258) * 100 = 325.19% (округлено до 325%),
тоді як Cost Per Lead знизився з $60 до $18. Результати підтвердили, що Demand Gen у DV360 є ефективним інструментом масштабування, який охоплює аудиторії поза межами Search/Social попиту.
